Оставьте свой номер телефона и мы с Вами свяжемся!
Вы можете позвонить нам сами:
+7 705 314 40 40
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
г. Караганда
"___" _____________202___года
Товарищество с ограниченной ответственностью «CONCORD TRAVEL», в лице директора Докучаевой М.В., действующего на основании Устава, (далее – «Агентство» или «АГЕНТ»), с одной стороны,
и любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (далее –«Клиент» или «Заказчик»), готовое воспользоваться услугами бронирования, оформления и продажи авиа- и иных билетов и другими услугами (далее - Услуги и/или Продукт), посредством Веб-сайта на условиях, изложенных в настоящем Публичном Договоре. с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона» или как указано выше, заключили настоящий Публичный договор (далее по тексту – «Публичный договор») о нижеследующем:
1. Термины, используемые в настоящем Договоре
1.1. Настоящим Стороны признают и соглашаются, что для целей Договора применяются следующие термины:
1.1.1. Агент – WEB-сайт, расположенный по адресу concord.kz, в сети Интернет. На Сайте Агента Клиентам круглосуточно предоставляется информация, необходимая для выбора необходимой услуги, заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Агента и т. д.;
1.1.2. ГДС (GDS) — глобальные системы дистрибуции авиабилетов, используемые большинством авиакомпаний.
1.1.3. Бронь — предварительное резервирование авиабилетов конкретной авиакомпании в определенном направлении, на конкретные даты и время, закрепляемое за Клиентом по определенной стоимости/цене.
1.1.4. Билет — (пассажирский билет и багажная квитанция) — документ на перевозку, выдаваемый авиакомпанией либо его агентами, удостоверяющий заключение договора с условиями воздушной перевозки пассажира.
1.1.5. Лоукостеры, авиадискаунтеры — низкобюджетные авиаперевозчики, стоимость авиабилетов на которые может быть в несколько раз ниже билетов традиционных авиалиний. Как правило, подобная стоимость достигается отсутствием бесплатного питания на борту, отсутствием бесплатного багажа, а также рядом других ограничений, которые публикуются на сайте авиаперевозчика. Подобные авиаперевозчики выделены на Сайте Агента в отдельный раздел, либо в случае размещения в общем разделе поиска авиабилетов имеют специальную пометку «лоукостер».
1.1.6. Перевозка - перемещение пассажиров и/или багажа из пункта отправления в пункт назначения;
1.1.7. Перевозчик – лицо, компания, оказывающее услуги перевозки пассажиров и/или багажа;
1.1.8. Воздушные перевозки - перевозка пассажиров и/или багажа воздушными судами;
1.1.9. Перевозка железнодорожным транспортом – перевозка пассажиров и/или багажа подвижными составами по железнодорожным путям;
1.1.10. Перевозочный документ – проездной документ (билет), оформление которого подтверждает заключение договора перевозки;
1.1.11. Единый билет – билет, состоящий из нескольких этапов (рейсов), которые должны использоваться Заказчиком последовательно, то есть неиспользование одного этапа (рейса) билета ведет к автоматическому аннулированию последующих этапов (рейсов) билета и невозможности их использования Заказчиком;
1.1.12. Возвратный билет – неиспользованный билет, который на условиях, определяемых Перевозчиком, может быть возвращен Заказчиком перевозчику с частичным или полным возвратом Перевозчиком Заказчику суммы, уплаченной за услуги перевозки без возврата сервисного сбора и затрат Агентства на перевод денег Заказчику;
1.1.13. Сервисный сбор – плата за оказание Агентством услуг по выписке билета, а также, при необходимости, услуг по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета;
1.2. Термины, указанные в настоящем разделе Публичного договора, не могут толковаться иначе применительно к настоящему Публичному договору.
1.3. Изложенные в настоящем разделе термины и определения могут использоваться по тексту настоящего Публичного договора, как в единственном, так и во множественном числе.
2. Предмет Публичного договора
2.1. Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (РК) является публичной офертой (далее – Публичный договор/ Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Клиентом предусмотренных настоящим Договором действий – осуществление поиска, бронирования и покупки Билетов в системе Агента, размещенной на Сайте Агента.
2.2. Агентство обязуется по заявке Заказчика оказывать в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Публичным договором, услуги по бронированию и выписке перевозочного документа на воздушные перевозки и/или перевозки железнодорожным транспортом (далее – «билет»), а также услуги по изменению и возврату билета при возникновении у Заказчика необходимости в таких услугах и при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам перевозчиков, а Заказчик, с другой стороны, обязуется оплатить их в порядке, в сроки и в размере, определенном настоящим Публичным договором
2.3. Агентством оказываются услуги по бронированию и выписке билета, а также услуги по изменению и возврату билета, при возникновении необходимости в таких услугах и при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам перевозчиков. Услуги Агента по бронированию и выписке билета в рамках настоящего Публичного договора считаются оказанными в момент предоставления Заказчику билета посредством нарочной выдачи и/или пересылки на электронный адрес, либо иными средствами электронных коммуникаций
2.4. Выписанный билет является перевозочным документом, подтверждающим заключение договора перевозки пассажира между Заказчиком и соответствующим Перевозчиком.
2.5. Агентство не несет ответственности за действия Перевозчиков, в том числе за отмену/задержку/перенос авиарейсов, за отмену/задержку/перенос прибытия поездов, за аннулирование оплаченных билетов, за недопуск на посадку Заказчика, за порчу/утерю багажа или личных вещей Заказчика, замену классов бронирования, замену воздушного судна, поезда, за изменение стоимости услуг перевозки и прочие обстоятельства, возникающие по вине перевозчиков.
2.6. Любые требования Клиента/Заказчика, вытекающие из договора перевозки, подлежат предъявлению непосредственно к Перевозчику в соответствии с положениями Гражданского Кодекса РК, регулирующими договор перевозки пассажиров и их багажа.
2.7. Покупая (оплачивая) билеты на сайте Агента, Клиент подтверждает, что самостоятельно изучил, понял и принимает Правила применения тарифа к билету, отправляемые на указанный Клиентом электронный адрес и/или подтверждает, что Агент проинформировал его (Клиента) в Публичной оферте о праве получить разъяснение Правил применения тарифа на казахском и/или русском языке до покупки (оплаты) билета, обратившись в службу поддержки, отправив запрос на электронную почту, и/или по телефонам, указанным в разделе «Контакты». Клиент соглашается, что самостоятельно решает обращаться или не обращаться в службу поддержки за разъяснением Правил применения тарифа на казахском и/или русском языке и принимает, что после оплаты билета, все процедуры, связанные с обменом, возвратом билета производятся Агентом только в строгом соответствии с Правилами применения тарифа и Клиент не имеет претензий по содержанию данных Правил применения тарифа, так как подтвердил своё согласие с ними.
3. Порядок оказания услуг Агентством Заказчику
3.1. Сотрудниками Агентства производится бронирование билета для Клиента после его обращения в офис Агентства для бронирования билета лично или через электронные средства связи.
3.2. Оформление билета осуществляется сотрудниками Агентства после оплаты Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Публичным договором. Оформление билетов может осуществляться как в офисе Агента, так и иным способом, предусмотренным настоящим договором или глобальной системой дистрибуции авиабилетов, в том числе на электронном бланке.
3.3. Бронирование и выписка билета осуществляются Агентом в соответствии с действующими правилами, условиями и тарифами Перевозчиков, с учетом требований, предъявляемых действующим законодательством страны Перевозчика, а также правилами и резолюциями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
3.4. Внесение изменений в билет и осуществление возврата билета, осуществляются в соответствии с действующими правилами, условиями и тарифами Перевозчиков, с учетом требований, предъявляемых действующим законодательством страны Перевозчика, а также правилами и резолюциями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
4. Порядок оплаты услуг.
4.1. За оказание услуг по выписке билета, а также услуг по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета, при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам Перевозчиков, Клиент оплачивает Агентству плату (сервисный сбор).
Размер сервисного сбора устанавливается Агентством в одностороннем порядке. Информация о размере сервисного сбора может предоставляться Агентством Заказчику одним из следующих способов: посредством указания суммы сервисного сбора в электронной или бумажной форме маршрутной квитанции выписанного билета либо посредством сообщения Клиенту в письменном виде, устно, либо электронными средствами коммуникации.
4.2. Оплата Перевозчику за оказание услуг перевозки производится Клиентом через Агентство путем оплаты стоимости, устанавливаемой автоматической системой бронирования с учетом действующих тарифов Перевозчика и всех необходимых сборов. Информация о ценах, публикуемая на сайте и в мобильных приложениях до момента предварительного бронирования, а также в информационных письмах-рассылках, не является офертой. Ввиду ограниченного количества билетов по каждому тарифу, установленному авиакомпанией, актуальная цена появляется после ввода паспортных данных и появления информации о том, что билеты успешно забронированы.
4.3. Заказчик осуществляет оплату стоимости билета и сервисного сбора при оформлении билета наличными в кассу Агентства, либо в безналичном порядке на расчетный счет Агентства, либо посредством платежных банковских карт, платежных систем, платежных сервисов, предоставляемых Агентством.
4.4. Неисполнение обязанности по оплате, а также несвоевременная оплата Заказчиком сумм, предусмотренных п. 4.3. настоящего Публичного договора, является основанием для одностороннего отказа Агентства от исполнения настоящего Публичного договора без возмещения Заказчику каких-либо убытков, а также для аннулирования брони и оформленных, но не оплаченных билетов.
4.5. При оплате банковскими картами Заказчик принимает на себя и несет полную ответственность за любые возможные последствия использования платежной карты, в том числе перед банками, выпустившими данные карты.
4.6. Заказчик настоящим подтверждает, что понимает и согласен с тем, что стоимость услуг перевозки и услуг по бронированию и выписке билета, сообщенная ему Агентством в любое время до фактической выписки билета, может измениться и не относится к предмету договора публичной оферты.
4.7. Клиент также обязуется доплатить полную сумму с учетом тарифов, действующих на момент выписки билета, если им ранее была проведена предоплата, а тарифы на услуги перевозки были изменены Перевозчиком до момента выписки билета.
4.8. За внесение любых изменений и/или осуществление возврата билета Заказчик оплачивает сервисный сбор в размере, определенном Агентством. Услуга обмена билета является платной.
4.9. Заказчик настоящим подтверждает, что в случае внесения изменений в билет стоимость услуг перевозки может быть изменена Перевозчиком и обязуется доплатить разницу в стоимости незамедлительно. В противном случае Агентом могут быть применены в отношении Заказчика положения п. 4.4.
4.10. Стороны договорились, что оплата Заказчиком является произведенной только с момента поступления денег на банковский счет либо в кассу Агента.
4.11. Осуществлением оплаты Клиент соглашается со всеми достигнутыми между Сторонами условиями Договора, в том числе с датой(датами) перевозки, направлениями перевозки, рейсами, пересадками, типом билета (единый, возвратный), а также с размером сервисного сбора и стоимостью услуг перевозки, условиями внесения изменений или возврата билета. Авиабилеты на перелеты лоукостерами обмену и возврату не подлежат.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Агентство обязано:
5.1.1. своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Публичного договора;
5.1.2. соблюдать требования действующего законодательства Республики Казахстан.
5.2. Агентство имеет право:
5.2.1. требовать оплату от Заказчика за оказанные им услуги по выписке билета, а также за услуги по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета, в случае если такие услуги были оказаны;
5.2.2. требовать от Заказчика неукоснительного исполнения обязательств, принятых на себя в рамках настоящего Публичного договора;
5.2.3. приостановить или полностью прекратить оказание услуг по настоящему Договору, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любое время, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Публичному договору, в том числе, но, не ограничиваясь, при несвоевременном проведении оплаты, несвоевременном предоставлении необходимых документов или сведений;
5.2.4. в одностороннем порядке изменять условия настоящего Публичного договора, обеспечивая размещение нового измененного текста в электронном виде на сайте Агентства concord.kz и иными способами
5.2.5. в одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг по бронированию, выписке, внесению изменений и/или осуществлению возврата билета
5.2.6. Получать от Клиента информацию и передавать Клиенту информацию, необходимую для исполнения Публичного договора, с том числе через адреса и контакты, предоставленные Клиентом, сообщать по указанным контактам об изменениях условий договора перевозки, ставших известными Агентству от Перевозчика, передавать Клиенту правила и условия Перевозчика, в том числе правила применения тарифов к билету;
5.2.7. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. до заключения настоящего Публичного договора ознакомится с его условиями в полном объеме;
5.3.2. производить оплату услуг Агентства только после принятия самостоятельного решения о заключении настоящего Договора, в полном объеме и на условиях, определенных настоящим Публичным договором;
5.3.3. не предъявлять к Агентству требований материального и/или нематериального характера, вытекающих из правоотношений Заказчика с Перевозчиком по договору перевозки;
5.3.4. самостоятельно собирать и получать информацию из официальных и достоверных источников о необходимых для реализации условий договора визах, разрешениях на въезд, требованиях к сроку действия паспорта, иных документов, удостоверяющих личность, в том числе и для несовершеннолетних пассажиров, условий страхования, о медицинских и противоэпидемиологических требованиях страны отправления, транзита и назначения и самостоятельно получать указанные документы и соответствовать предъявляемым требованиям;
5.3.5. при необходимости иметь нотариально заверенные согласия родителей/опекунов на выезд несовершеннолетних детей, документы, подтверждающие родство и/или иные необходимые документы.
5.3.6. контролировать актуальность изменений и дополнений настоящего Публичного договора;
5.3.7. самостоятельно контролировать и отслеживать статус рейса(-ов), время отправления и прибытия транспортных средств, время и место пересадок между сегментами (рейсами) билета согласно данным, указанным в билете;
5.3.8. самостоятельно доводить до сведения пассажира, для которого приобретен билет, если поездка (не) предполагает личного участие Клиента, все необходимые сведения о билете, в том числе, является ли билет единым, возвратным, дату, время и место пересадок, каковы последствия непоследовательного использования сегментов (рейсов) билета, правила применения тарифов Перевозчиков;
5.3.9. не совершать действий, нарушающих права других клиентов Агентства;
5.3.10. предоставлять сотрудникам Агента в сроки, указанные Агентством, необходимые, актуальные и достоверные сведения и документы для бронирования и оформления билета, в том числе документы, необходимые для выписки билета по льготным тарифам (свидетельство о рождении ребенка, пенсионное удостоверение и т.п.);
5.3.11. соблюдать требования действующего законодательства Республики Казахстан и законодательства страны въезда, требования таможенных, консульских, пограничных служб и/или иных государственных органов Республики Казахстан и/или зарубежных стран;
5.3.12. получать самостоятельно в консульстве страны въезда информацию об условиях въезда и пребывания, об основаниях и порядке депортации;
5.3.13. при возникновении оснований для депортации Заказчика из страны въезда самостоятельно нести всю ответственность и любые расходы в связи с этим.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. обращаться к работникам Агентства по вопросам, касающимся оказания услуг по настоящему Публичному договору, а также для разъяснения правил применения тарифов Перевозчиков;
5.4.2. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
6. Ответственность Сторон
6.1. Заказчик/Клиент несет полную ответственность за недостоверность сведений и документов, предоставленных им работнику Агентства для бронирования и оформления билета /билетов.
6.2. Заказчик/Клиент несет ответственность за нарушение им действующих условий, правил Перевозчиков, условий настоящего Публичного договора, требования действующего законодательства Республики Казахстан и страны /стран пребывания и за последствия, вызванные такими нарушениями.
6.3. Заказчик/Клиент несет полную ответственность за нарушение пассажиром, для которого приобретен билет, действующих условий, правил Перевозчиков, условий настоящего Публичного договора и последствия, вызванные такими нарушениями.
6.4. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Публичному договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с условиями настоящего Публичного договора и действующим законодательством Республики Казахстан.
6.5. Стороны не несут ответственность за неисполнение настоящего Публичного договора, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах (стихийные явления, военные действия, решения и действия властей и т.п.).
6.6. Агентство не несет ответственности за решения и действия Перевозчиков, в том числе за отмену/задержку/перенос авиарейсов, за отмену/задержку/перенос прибытия поездов, за аннулирование оплаченных билетов, за недопуск на посадку Заказчика, за порчу/утерю багажа или личных вещей Заказчика, замену классов бронирования, замену воздушного судна, поезда, за изменение стоимости услуг перевозки и прочие обстоятельства, возникающие по вине Перевозчиков.
6.7. Заказчик/Клиент несет ответственность за правильность контактов, предоставленных Агентству для связи с Заказчиком/Клиентом.
6.8. Агентство не несет ответственность за уведомление Заказчика/Клиента об изменениях условий договора перевозки.
6.9. В случае возникновения технических неполадок (отключение света, электричества, сбои в работе электронного оборудования и т.д.) в период оказания услуг по бронированию и выписке билетов в рамках настоящего Публичного договора Агентство предпринимает все необходимые меры для их скорейшего устранения, но не несет ответственность перед Заказчиком за последствия, вызванные такими техническими неполадками.
6.10. Стороны пришли к согласию о том, что ввиду безвозмездного оказания Агентством услуг по бронированию билета Агентство не несет никакой ответственности перед Заказчиком/Клиентом за результаты оказания услуг по бронированию билета.
6.11. В случае если работником Агентства допущены ошибки при осуществлении Агентством возмездных услуг по настоящему Договору, ответственность Агентства по возмещению Заказчику убытков, вызванных такими ошибками, ограничивается только стоимостью оказываемых Агентством и оплаченных Заказчиком/Клиентом услуг, без возмещения упущенной выгоды.
6.12. В случае нарушения Агентством обязательств, принятых по настоящему Договору, ответственность Агентства по возмещению Заказчику убытков, вызванных такими нарушениями, ограничивается только реальным ущербом в имуществе, без возмещения упущенной выгоды.
6.13. Агентство не несет ответственности за:
6.13.1. действительность документов, удостоверяющих личность и соответствие их правилам перевозки, транзитным и конечным пунктам назначения. В том числе за продолжительность срока действия паспорта с момента возвращения согласно правилам страны пребывания;
6.13.2. корректность выбранных данных: компании Перевозчика, номеров рейсов, пункта назначения и прибытия, времени отбытия и прибытия во всех сегментах;
6.13.3. своевременность прибытия для прохождения всех процедур;
6.13.4. регистрацию багажа, утерю или порчу багажа, возможность или невозможность регистрировать багаж до конечного пункта в случае транзита через тот или иной транзитный город;
6.13.5. невозможность воспользоваться услугой в случае нахождения пассажира в списке пассажиров, которым ограничен выезд по решению суда или других уполномоченных органов;
6.13.6. точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа, удостоверяющего личность, которые Агент вносит при бронировании;
6.13.7. выбор стыковочного времени;
6.13.8. своевременное прохождение пересадки;
6.13.9. наличие всех необходимых документов в том числе медицинских справок, разрешений на вывоз детей, паспортов животных, документов для опасных грузов и прочих документов;
6.13.10. курс валюты и уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);
6.13.11. корректность и работоспособность платежных систем, банков и т.д.;
6.13.12. снятие поставщиком услуг бронирований пассажиров по любой из причин, при этом Агент не несет ответственности за предоставление возможности бронирования по стоимости снятой брони.
7. Доступ сбор и обработка персональных данных Заказчика
7.1. Заказчик, заключая настоящий Публичный договор, дает Агентству согласие на сбор, обработку, передачу и доступ ко всем своим персональным данным, а также к персональным данным тех лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, необходимым для оказания Агентством услуг по настоящему Публичному договору, а также дает согласие на трансграничную передачу персональных данных как своих, так и тех лиц, для которых приобретаются перевозочные документы, на территорию иностранных государств, не обеспечивающих защиту персональных данных, если это необходимо для целей оказания Агентством услуг по настоящему Публичному договору. Агентство использует указанные персональные данные Заказчика и лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, исключительно в целях исполнения обязательств перед Заказчиком по условиям настоящего Публичного договора и принимает необходимые и возможные меры по защите персональных данных. Агентство не несет ответственность за порядок использования персональных данных Заказчика и лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, третьими лицами, которым они стали известны в силу исполнения Агентством своих обязательств по настоящему Публичному договору. Заказчик/ Клиент дает согласие Агентству на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных, а также персональных данных лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, а именно: фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона, адрес электронной почты, визовая информация, как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
7.2. Агентство вправе использовать электронный адрес и номер телефона, предоставленные Заказчиком, для новостной и рекламной рассылки. Заказчик вправе в любое время отказаться от указанной рассылки путем направления советующего сообщения на электронный адрес Агентства либо посредством иных средств связи.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Публичного договора, Стороны будут по возможности разрешать путем ведения письменных переговоров. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Агентства в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. К правоотношениям, вытекающим из настоящего Публичного договора, применяется законодательство Республики Казахстан.
9. Прочие положения
9.1. Настоящий Публичный договор является публичным договором согласно статье 387 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
9.2. Текущая редакция настоящего Публичного договора размещается с 01 мая 2021 года в электронном виде на сайте Агентства по следующему адресу: concord.kz и в распечатанном виде в представительствах Агента для свободного ознакомления с его содержанием и условиями до заключения настоящего Публичного Договора Заказчиком.
9.3. Размещение текста настоящего Публичного договора в электронном виде на сайте Агентства по следующему адресу: concord.kz и в распечатанном виде в распечатанном виде в представительствах Агента, является публичным предложением (офертой) Агентства, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Публичный договор.
9.4. Заключение настоящего Публичного договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Публичному договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком публичной оферты.
9.5. Акцепт (принятие) публичной оферты должен быть полным и безоговорочным без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
9.6. Публичная оферта признается принятой (акцептированной), а настоящий Публичный договор – заключенным, с момента оплаты Заказчиком услуг Агентства или с момента обращения Заказчика в Агентство с просьбой забронировать и выписать билет, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.7. Настоящий Публичный договор вступает в силу с даты его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.8. Настоящий Публичный договор может быть заключен Заказчиком в пользу третьего лица (пассажира). В таком случае права и обязанности Заказчика по настоящему Публичному договору в равной степени несут Заказчик и указанное третье лицо/пассажир.
9.9. Агентство вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящего Публичного договора.
9.10. Ни одна из Сторон не имеет право передавать свои обязательства по настоящему Публичному договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
9.11. Недействительность отдельных положений настоящего Публичного договора не влечет за собой недействительность прочих его положений.
10. Адрес и реквизиты Агентства:
Товарищество с ограниченной ответственностью «CONCORD TRAVEL»
Адрес: 100000, г. Караганда, район имен Казыбек би, пр. Бухар Жырау, 38 офис 2
БИН 020640006201
ИИК KZ678560000004228957
КФ АО Банк ЦентрКредит
БИК KCJBKZKX
КБе 17
и любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (далее –«Клиент» или «Заказчик»), готовое воспользоваться услугами бронирования, оформления и продажи авиа- и иных билетов и другими услугами (далее - Услуги и/или Продукт), посредством Веб-сайта на условиях, изложенных в настоящем Публичном Договоре. с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона» или как указано выше, заключили настоящий Публичный договор (далее по тексту – «Публичный договор») о нижеследующем:
1. Термины, используемые в настоящем Договоре
1.1. Настоящим Стороны признают и соглашаются, что для целей Договора применяются следующие термины:
1.1.1. Агент – WEB-сайт, расположенный по адресу concord.kz, в сети Интернет. На Сайте Агента Клиентам круглосуточно предоставляется информация, необходимая для выбора необходимой услуги, заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Агента и т. д.;
1.1.2. ГДС (GDS) — глобальные системы дистрибуции авиабилетов, используемые большинством авиакомпаний.
1.1.3. Бронь — предварительное резервирование авиабилетов конкретной авиакомпании в определенном направлении, на конкретные даты и время, закрепляемое за Клиентом по определенной стоимости/цене.
1.1.4. Билет — (пассажирский билет и багажная квитанция) — документ на перевозку, выдаваемый авиакомпанией либо его агентами, удостоверяющий заключение договора с условиями воздушной перевозки пассажира.
1.1.5. Лоукостеры, авиадискаунтеры — низкобюджетные авиаперевозчики, стоимость авиабилетов на которые может быть в несколько раз ниже билетов традиционных авиалиний. Как правило, подобная стоимость достигается отсутствием бесплатного питания на борту, отсутствием бесплатного багажа, а также рядом других ограничений, которые публикуются на сайте авиаперевозчика. Подобные авиаперевозчики выделены на Сайте Агента в отдельный раздел, либо в случае размещения в общем разделе поиска авиабилетов имеют специальную пометку «лоукостер».
1.1.6. Перевозка - перемещение пассажиров и/или багажа из пункта отправления в пункт назначения;
1.1.7. Перевозчик – лицо, компания, оказывающее услуги перевозки пассажиров и/или багажа;
1.1.8. Воздушные перевозки - перевозка пассажиров и/или багажа воздушными судами;
1.1.9. Перевозка железнодорожным транспортом – перевозка пассажиров и/или багажа подвижными составами по железнодорожным путям;
1.1.10. Перевозочный документ – проездной документ (билет), оформление которого подтверждает заключение договора перевозки;
1.1.11. Единый билет – билет, состоящий из нескольких этапов (рейсов), которые должны использоваться Заказчиком последовательно, то есть неиспользование одного этапа (рейса) билета ведет к автоматическому аннулированию последующих этапов (рейсов) билета и невозможности их использования Заказчиком;
1.1.12. Возвратный билет – неиспользованный билет, который на условиях, определяемых Перевозчиком, может быть возвращен Заказчиком перевозчику с частичным или полным возвратом Перевозчиком Заказчику суммы, уплаченной за услуги перевозки без возврата сервисного сбора и затрат Агентства на перевод денег Заказчику;
1.1.13. Сервисный сбор – плата за оказание Агентством услуг по выписке билета, а также, при необходимости, услуг по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета;
1.2. Термины, указанные в настоящем разделе Публичного договора, не могут толковаться иначе применительно к настоящему Публичному договору.
1.3. Изложенные в настоящем разделе термины и определения могут использоваться по тексту настоящего Публичного договора, как в единственном, так и во множественном числе.
2. Предмет Публичного договора
2.1. Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (РК) является публичной офертой (далее – Публичный договор/ Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Клиентом предусмотренных настоящим Договором действий – осуществление поиска, бронирования и покупки Билетов в системе Агента, размещенной на Сайте Агента.
2.2. Агентство обязуется по заявке Заказчика оказывать в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Публичным договором, услуги по бронированию и выписке перевозочного документа на воздушные перевозки и/или перевозки железнодорожным транспортом (далее – «билет»), а также услуги по изменению и возврату билета при возникновении у Заказчика необходимости в таких услугах и при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам перевозчиков, а Заказчик, с другой стороны, обязуется оплатить их в порядке, в сроки и в размере, определенном настоящим Публичным договором
2.3. Агентством оказываются услуги по бронированию и выписке билета, а также услуги по изменению и возврату билета, при возникновении необходимости в таких услугах и при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам перевозчиков. Услуги Агента по бронированию и выписке билета в рамках настоящего Публичного договора считаются оказанными в момент предоставления Заказчику билета посредством нарочной выдачи и/или пересылки на электронный адрес, либо иными средствами электронных коммуникаций
2.4. Выписанный билет является перевозочным документом, подтверждающим заключение договора перевозки пассажира между Заказчиком и соответствующим Перевозчиком.
2.5. Агентство не несет ответственности за действия Перевозчиков, в том числе за отмену/задержку/перенос авиарейсов, за отмену/задержку/перенос прибытия поездов, за аннулирование оплаченных билетов, за недопуск на посадку Заказчика, за порчу/утерю багажа или личных вещей Заказчика, замену классов бронирования, замену воздушного судна, поезда, за изменение стоимости услуг перевозки и прочие обстоятельства, возникающие по вине перевозчиков.
2.6. Любые требования Клиента/Заказчика, вытекающие из договора перевозки, подлежат предъявлению непосредственно к Перевозчику в соответствии с положениями Гражданского Кодекса РК, регулирующими договор перевозки пассажиров и их багажа.
2.7. Покупая (оплачивая) билеты на сайте Агента, Клиент подтверждает, что самостоятельно изучил, понял и принимает Правила применения тарифа к билету, отправляемые на указанный Клиентом электронный адрес и/или подтверждает, что Агент проинформировал его (Клиента) в Публичной оферте о праве получить разъяснение Правил применения тарифа на казахском и/или русском языке до покупки (оплаты) билета, обратившись в службу поддержки, отправив запрос на электронную почту, и/или по телефонам, указанным в разделе «Контакты». Клиент соглашается, что самостоятельно решает обращаться или не обращаться в службу поддержки за разъяснением Правил применения тарифа на казахском и/или русском языке и принимает, что после оплаты билета, все процедуры, связанные с обменом, возвратом билета производятся Агентом только в строгом соответствии с Правилами применения тарифа и Клиент не имеет претензий по содержанию данных Правил применения тарифа, так как подтвердил своё согласие с ними.
3. Порядок оказания услуг Агентством Заказчику
3.1. Сотрудниками Агентства производится бронирование билета для Клиента после его обращения в офис Агентства для бронирования билета лично или через электронные средства связи.
3.2. Оформление билета осуществляется сотрудниками Агентства после оплаты Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Публичным договором. Оформление билетов может осуществляться как в офисе Агента, так и иным способом, предусмотренным настоящим договором или глобальной системой дистрибуции авиабилетов, в том числе на электронном бланке.
3.3. Бронирование и выписка билета осуществляются Агентом в соответствии с действующими правилами, условиями и тарифами Перевозчиков, с учетом требований, предъявляемых действующим законодательством страны Перевозчика, а также правилами и резолюциями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
3.4. Внесение изменений в билет и осуществление возврата билета, осуществляются в соответствии с действующими правилами, условиями и тарифами Перевозчиков, с учетом требований, предъявляемых действующим законодательством страны Перевозчика, а также правилами и резолюциями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
4. Порядок оплаты услуг.
4.1. За оказание услуг по выписке билета, а также услуг по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета, при наличии возможности оказания таких услуг согласно действующим правилам, условиям и тарифам Перевозчиков, Клиент оплачивает Агентству плату (сервисный сбор).
Размер сервисного сбора устанавливается Агентством в одностороннем порядке. Информация о размере сервисного сбора может предоставляться Агентством Заказчику одним из следующих способов: посредством указания суммы сервисного сбора в электронной или бумажной форме маршрутной квитанции выписанного билета либо посредством сообщения Клиенту в письменном виде, устно, либо электронными средствами коммуникации.
4.2. Оплата Перевозчику за оказание услуг перевозки производится Клиентом через Агентство путем оплаты стоимости, устанавливаемой автоматической системой бронирования с учетом действующих тарифов Перевозчика и всех необходимых сборов. Информация о ценах, публикуемая на сайте и в мобильных приложениях до момента предварительного бронирования, а также в информационных письмах-рассылках, не является офертой. Ввиду ограниченного количества билетов по каждому тарифу, установленному авиакомпанией, актуальная цена появляется после ввода паспортных данных и появления информации о том, что билеты успешно забронированы.
4.3. Заказчик осуществляет оплату стоимости билета и сервисного сбора при оформлении билета наличными в кассу Агентства, либо в безналичном порядке на расчетный счет Агентства, либо посредством платежных банковских карт, платежных систем, платежных сервисов, предоставляемых Агентством.
4.4. Неисполнение обязанности по оплате, а также несвоевременная оплата Заказчиком сумм, предусмотренных п. 4.3. настоящего Публичного договора, является основанием для одностороннего отказа Агентства от исполнения настоящего Публичного договора без возмещения Заказчику каких-либо убытков, а также для аннулирования брони и оформленных, но не оплаченных билетов.
4.5. При оплате банковскими картами Заказчик принимает на себя и несет полную ответственность за любые возможные последствия использования платежной карты, в том числе перед банками, выпустившими данные карты.
4.6. Заказчик настоящим подтверждает, что понимает и согласен с тем, что стоимость услуг перевозки и услуг по бронированию и выписке билета, сообщенная ему Агентством в любое время до фактической выписки билета, может измениться и не относится к предмету договора публичной оферты.
4.7. Клиент также обязуется доплатить полную сумму с учетом тарифов, действующих на момент выписки билета, если им ранее была проведена предоплата, а тарифы на услуги перевозки были изменены Перевозчиком до момента выписки билета.
4.8. За внесение любых изменений и/или осуществление возврата билета Заказчик оплачивает сервисный сбор в размере, определенном Агентством. Услуга обмена билета является платной.
4.9. Заказчик настоящим подтверждает, что в случае внесения изменений в билет стоимость услуг перевозки может быть изменена Перевозчиком и обязуется доплатить разницу в стоимости незамедлительно. В противном случае Агентом могут быть применены в отношении Заказчика положения п. 4.4.
4.10. Стороны договорились, что оплата Заказчиком является произведенной только с момента поступления денег на банковский счет либо в кассу Агента.
4.11. Осуществлением оплаты Клиент соглашается со всеми достигнутыми между Сторонами условиями Договора, в том числе с датой(датами) перевозки, направлениями перевозки, рейсами, пересадками, типом билета (единый, возвратный), а также с размером сервисного сбора и стоимостью услуг перевозки, условиями внесения изменений или возврата билета. Авиабилеты на перелеты лоукостерами обмену и возврату не подлежат.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Агентство обязано:
5.1.1. своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Публичного договора;
5.1.2. соблюдать требования действующего законодательства Республики Казахстан.
5.2. Агентство имеет право:
5.2.1. требовать оплату от Заказчика за оказанные им услуги по выписке билета, а также за услуги по внесению изменений в билет и/или осуществлению возврата билета, в случае если такие услуги были оказаны;
5.2.2. требовать от Заказчика неукоснительного исполнения обязательств, принятых на себя в рамках настоящего Публичного договора;
5.2.3. приостановить или полностью прекратить оказание услуг по настоящему Договору, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любое время, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Публичному договору, в том числе, но, не ограничиваясь, при несвоевременном проведении оплаты, несвоевременном предоставлении необходимых документов или сведений;
5.2.4. в одностороннем порядке изменять условия настоящего Публичного договора, обеспечивая размещение нового измененного текста в электронном виде на сайте Агентства concord.kz и иными способами
5.2.5. в одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг по бронированию, выписке, внесению изменений и/или осуществлению возврата билета
5.2.6. Получать от Клиента информацию и передавать Клиенту информацию, необходимую для исполнения Публичного договора, с том числе через адреса и контакты, предоставленные Клиентом, сообщать по указанным контактам об изменениях условий договора перевозки, ставших известными Агентству от Перевозчика, передавать Клиенту правила и условия Перевозчика, в том числе правила применения тарифов к билету;
5.2.7. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. до заключения настоящего Публичного договора ознакомится с его условиями в полном объеме;
5.3.2. производить оплату услуг Агентства только после принятия самостоятельного решения о заключении настоящего Договора, в полном объеме и на условиях, определенных настоящим Публичным договором;
5.3.3. не предъявлять к Агентству требований материального и/или нематериального характера, вытекающих из правоотношений Заказчика с Перевозчиком по договору перевозки;
5.3.4. самостоятельно собирать и получать информацию из официальных и достоверных источников о необходимых для реализации условий договора визах, разрешениях на въезд, требованиях к сроку действия паспорта, иных документов, удостоверяющих личность, в том числе и для несовершеннолетних пассажиров, условий страхования, о медицинских и противоэпидемиологических требованиях страны отправления, транзита и назначения и самостоятельно получать указанные документы и соответствовать предъявляемым требованиям;
5.3.5. при необходимости иметь нотариально заверенные согласия родителей/опекунов на выезд несовершеннолетних детей, документы, подтверждающие родство и/или иные необходимые документы.
5.3.6. контролировать актуальность изменений и дополнений настоящего Публичного договора;
5.3.7. самостоятельно контролировать и отслеживать статус рейса(-ов), время отправления и прибытия транспортных средств, время и место пересадок между сегментами (рейсами) билета согласно данным, указанным в билете;
5.3.8. самостоятельно доводить до сведения пассажира, для которого приобретен билет, если поездка (не) предполагает личного участие Клиента, все необходимые сведения о билете, в том числе, является ли билет единым, возвратным, дату, время и место пересадок, каковы последствия непоследовательного использования сегментов (рейсов) билета, правила применения тарифов Перевозчиков;
5.3.9. не совершать действий, нарушающих права других клиентов Агентства;
5.3.10. предоставлять сотрудникам Агента в сроки, указанные Агентством, необходимые, актуальные и достоверные сведения и документы для бронирования и оформления билета, в том числе документы, необходимые для выписки билета по льготным тарифам (свидетельство о рождении ребенка, пенсионное удостоверение и т.п.);
5.3.11. соблюдать требования действующего законодательства Республики Казахстан и законодательства страны въезда, требования таможенных, консульских, пограничных служб и/или иных государственных органов Республики Казахстан и/или зарубежных стран;
5.3.12. получать самостоятельно в консульстве страны въезда информацию об условиях въезда и пребывания, об основаниях и порядке депортации;
5.3.13. при возникновении оснований для депортации Заказчика из страны въезда самостоятельно нести всю ответственность и любые расходы в связи с этим.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. обращаться к работникам Агентства по вопросам, касающимся оказания услуг по настоящему Публичному договору, а также для разъяснения правил применения тарифов Перевозчиков;
5.4.2. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
6. Ответственность Сторон
6.1. Заказчик/Клиент несет полную ответственность за недостоверность сведений и документов, предоставленных им работнику Агентства для бронирования и оформления билета /билетов.
6.2. Заказчик/Клиент несет ответственность за нарушение им действующих условий, правил Перевозчиков, условий настоящего Публичного договора, требования действующего законодательства Республики Казахстан и страны /стран пребывания и за последствия, вызванные такими нарушениями.
6.3. Заказчик/Клиент несет полную ответственность за нарушение пассажиром, для которого приобретен билет, действующих условий, правил Перевозчиков, условий настоящего Публичного договора и последствия, вызванные такими нарушениями.
6.4. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Публичному договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с условиями настоящего Публичного договора и действующим законодательством Республики Казахстан.
6.5. Стороны не несут ответственность за неисполнение настоящего Публичного договора, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах (стихийные явления, военные действия, решения и действия властей и т.п.).
6.6. Агентство не несет ответственности за решения и действия Перевозчиков, в том числе за отмену/задержку/перенос авиарейсов, за отмену/задержку/перенос прибытия поездов, за аннулирование оплаченных билетов, за недопуск на посадку Заказчика, за порчу/утерю багажа или личных вещей Заказчика, замену классов бронирования, замену воздушного судна, поезда, за изменение стоимости услуг перевозки и прочие обстоятельства, возникающие по вине Перевозчиков.
6.7. Заказчик/Клиент несет ответственность за правильность контактов, предоставленных Агентству для связи с Заказчиком/Клиентом.
6.8. Агентство не несет ответственность за уведомление Заказчика/Клиента об изменениях условий договора перевозки.
6.9. В случае возникновения технических неполадок (отключение света, электричества, сбои в работе электронного оборудования и т.д.) в период оказания услуг по бронированию и выписке билетов в рамках настоящего Публичного договора Агентство предпринимает все необходимые меры для их скорейшего устранения, но не несет ответственность перед Заказчиком за последствия, вызванные такими техническими неполадками.
6.10. Стороны пришли к согласию о том, что ввиду безвозмездного оказания Агентством услуг по бронированию билета Агентство не несет никакой ответственности перед Заказчиком/Клиентом за результаты оказания услуг по бронированию билета.
6.11. В случае если работником Агентства допущены ошибки при осуществлении Агентством возмездных услуг по настоящему Договору, ответственность Агентства по возмещению Заказчику убытков, вызванных такими ошибками, ограничивается только стоимостью оказываемых Агентством и оплаченных Заказчиком/Клиентом услуг, без возмещения упущенной выгоды.
6.12. В случае нарушения Агентством обязательств, принятых по настоящему Договору, ответственность Агентства по возмещению Заказчику убытков, вызванных такими нарушениями, ограничивается только реальным ущербом в имуществе, без возмещения упущенной выгоды.
6.13. Агентство не несет ответственности за:
6.13.1. действительность документов, удостоверяющих личность и соответствие их правилам перевозки, транзитным и конечным пунктам назначения. В том числе за продолжительность срока действия паспорта с момента возвращения согласно правилам страны пребывания;
6.13.2. корректность выбранных данных: компании Перевозчика, номеров рейсов, пункта назначения и прибытия, времени отбытия и прибытия во всех сегментах;
6.13.3. своевременность прибытия для прохождения всех процедур;
6.13.4. регистрацию багажа, утерю или порчу багажа, возможность или невозможность регистрировать багаж до конечного пункта в случае транзита через тот или иной транзитный город;
6.13.5. невозможность воспользоваться услугой в случае нахождения пассажира в списке пассажиров, которым ограничен выезд по решению суда или других уполномоченных органов;
6.13.6. точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа, удостоверяющего личность, которые Агент вносит при бронировании;
6.13.7. выбор стыковочного времени;
6.13.8. своевременное прохождение пересадки;
6.13.9. наличие всех необходимых документов в том числе медицинских справок, разрешений на вывоз детей, паспортов животных, документов для опасных грузов и прочих документов;
6.13.10. курс валюты и уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);
6.13.11. корректность и работоспособность платежных систем, банков и т.д.;
6.13.12. снятие поставщиком услуг бронирований пассажиров по любой из причин, при этом Агент не несет ответственности за предоставление возможности бронирования по стоимости снятой брони.
7. Доступ сбор и обработка персональных данных Заказчика
7.1. Заказчик, заключая настоящий Публичный договор, дает Агентству согласие на сбор, обработку, передачу и доступ ко всем своим персональным данным, а также к персональным данным тех лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, необходимым для оказания Агентством услуг по настоящему Публичному договору, а также дает согласие на трансграничную передачу персональных данных как своих, так и тех лиц, для которых приобретаются перевозочные документы, на территорию иностранных государств, не обеспечивающих защиту персональных данных, если это необходимо для целей оказания Агентством услуг по настоящему Публичному договору. Агентство использует указанные персональные данные Заказчика и лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, исключительно в целях исполнения обязательств перед Заказчиком по условиям настоящего Публичного договора и принимает необходимые и возможные меры по защите персональных данных. Агентство не несет ответственность за порядок использования персональных данных Заказчика и лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, третьими лицами, которым они стали известны в силу исполнения Агентством своих обязательств по настоящему Публичному договору. Заказчик/ Клиент дает согласие Агентству на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных, а также персональных данных лиц, для которых им приобретаются перевозочные документы, а именно: фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона, адрес электронной почты, визовая информация, как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
7.2. Агентство вправе использовать электронный адрес и номер телефона, предоставленные Заказчиком, для новостной и рекламной рассылки. Заказчик вправе в любое время отказаться от указанной рассылки путем направления советующего сообщения на электронный адрес Агентства либо посредством иных средств связи.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Публичного договора, Стороны будут по возможности разрешать путем ведения письменных переговоров. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Агентства в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. К правоотношениям, вытекающим из настоящего Публичного договора, применяется законодательство Республики Казахстан.
9. Прочие положения
9.1. Настоящий Публичный договор является публичным договором согласно статье 387 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
9.2. Текущая редакция настоящего Публичного договора размещается с 01 мая 2021 года в электронном виде на сайте Агентства по следующему адресу: concord.kz и в распечатанном виде в представительствах Агента для свободного ознакомления с его содержанием и условиями до заключения настоящего Публичного Договора Заказчиком.
9.3. Размещение текста настоящего Публичного договора в электронном виде на сайте Агентства по следующему адресу: concord.kz и в распечатанном виде в распечатанном виде в представительствах Агента, является публичным предложением (офертой) Агентства, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Публичный договор.
9.4. Заключение настоящего Публичного договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Публичному договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком публичной оферты.
9.5. Акцепт (принятие) публичной оферты должен быть полным и безоговорочным без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
9.6. Публичная оферта признается принятой (акцептированной), а настоящий Публичный договор – заключенным, с момента оплаты Заказчиком услуг Агентства или с момента обращения Заказчика в Агентство с просьбой забронировать и выписать билет, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.7. Настоящий Публичный договор вступает в силу с даты его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.8. Настоящий Публичный договор может быть заключен Заказчиком в пользу третьего лица (пассажира). В таком случае права и обязанности Заказчика по настоящему Публичному договору в равной степени несут Заказчик и указанное третье лицо/пассажир.
9.9. Агентство вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящего Публичного договора.
9.10. Ни одна из Сторон не имеет право передавать свои обязательства по настоящему Публичному договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
9.11. Недействительность отдельных положений настоящего Публичного договора не влечет за собой недействительность прочих его положений.
10. Адрес и реквизиты Агентства:
Товарищество с ограниченной ответственностью «CONCORD TRAVEL»
Адрес: 100000, г. Караганда, район имен Казыбек би, пр. Бухар Жырау, 38 офис 2
БИН 020640006201
ИИК KZ678560000004228957
КФ АО Банк ЦентрКредит
БИК KCJBKZKX
КБе 17